En el actual contexto laboral, se señalan a las competencias digitales como requisito principal e imprescindible para considerar a un empleado como competente, pero, si vamos más allá, existen otras habilidades o softskills igual de valiosas y necesarias para desempeñar con éxito el trabajo del día a día. Hablamos de las competencias interpersonales y de comunicación, un área a la que en Educa.Pro le damos especial importancia y para la que hemos diseñado varias formaciones. ¿Te gustaría saber más sobre ellas? ¡Continua leyendo!
¿Qué son las competencias interpersonales y por qué son tan importantes a la hora de incorporarte al mercado laboral?
Las competencias interpersonales son un conjunto de habilidades y capacidades que usamos para interactuar, comunicarnos y relacionarnos con otras personas en diversas situaciones sociales y profesionales. Estas competencias son fundamentales para establecer relaciones positivas, trabajar en equipo, resolver conflictos y lograr objetivos personales y profesionales. Al igual que otras competencias y habilidades se pueden entrenar y aprender para mejorarlas.
Conoce las competencias interpersonales que más facilitarán tu jornada laboral
Existen muchas habilidades sociales que, no en todos los entornos se manifiestan de la misma manera ni fluyen con la misma facilidad. Cuando nos sentimos seguros de nosotros mismos, estamos en un ambiente familiar o entre amigos cercanos, nos es más fácil comunicarnos, sin embargo, cuando estamos en ambientes profesionales, podemos tener alguna dificultad, y es por eso, por lo que debemos trabajar las siguientes cualidades:
- Comunicación efectiva: consiste en expresar ideas de manera clara y escuchar activamente a los demás. Esto implica la habilidad de transmitir información de manera comprensible y comprender el punto de vista de los demás.
- Empatía: es muy importante saber comprender y cómo compartir los sentimientos y perspectivas de los demás. Ser empático permite establecer conexiones emocionales y comprender las necesidades y preocupaciones de los demás.
- Habilidades de negociación: la capacidad de llegar a acuerdos mutuamente beneficiosos en situaciones de conflicto o desacuerdo. Esto implica encontrar soluciones que satisfagan las necesidades de todas las partes involucradas.
- Inteligencia emocional: la habilidad de reconocer y gestionar las propias emociones y las de los demás. Esto contribuye a relaciones más saludables y a una comunicación más efectiva.
- Trabajo en equipo: se necesita del trabajo colaborativo para lograr objetivos comunes. Esto implica tomar una actitud activa, ser un buen miembro del equipo, aportar ideas y apoyar a los demás.
- Asertividad: la habilidad de expresar opiniones y deseos de manera clara y respetuosa sin ser agresivo ni pasivo. La asertividad permite comunicarse de manera efectiva y defender los propios derechos.
- Resolución de conflictos: la capacidad de identificar, abordar y resolver conflictos de manera constructiva. Esto implica encontrar soluciones que satisfagan a ambas partes y eviten escaladas innecesarias.
- Escucha activa: se trata de prestar atención completa a lo que está diciendo otra persona, mostrando interés y haciendo preguntas para comprender mejor sus puntos de vista.
- Adaptabilidad: debemos ser flexibles y saber adaptarnos a diferentes situaciones y personas. Ser adaptable facilita la comunicación, la colaboración y la resolución de problemas en diversos entornos.
Pon en práctica estos 5 ejercicios para mejorar tus competencias interpersonales y de comunicación
Las empresas cada vez valoran más una actitud proactiva, interactiva y comunicativa, ya que esto facilita el flujo de comunicación y genera buenas relaciones laborales que, indudablemente, influyen directamente en la productividad.
Si quieres mejorar tu empleabilidad y acceder a mejores oportunidades laborales, mira estos consejos que te damos desde Educa.Pro. ¡Esperamos que te sean de utilidad!
Practicar la escucha activa: pide a un amigo o colega que hable sobre un tema que le interese o preocupe. Tu objetivo es escuchar atentamente sin interrumpir, hacer preguntas abiertas para comprender mejor y reflejar lo que has entendido. Después, cambia los roles y permítele a tu compañero practicar la escucha activa contigo.
Simulación de situaciones sociales: con la ayuda de un amigo o un coach, realiza simulaciones de situaciones sociales, como entrevistas de trabajo, negociaciones o conversaciones difíciles. Practica cómo expresar tus ideas de manera clara, mantener el contacto visual y adaptar tu comunicación según la situación.
Resolución de conflictos: encuentra una situación de conflicto o desacuerdo en tu vida cotidiana y trabaja en resolverla de manera constructiva. Practica la identificación de intereses comunes, la negociación y la búsqueda de soluciones mutuamente beneficiosas.
Feedback y retroalimentación: pide a amigos, familiares o colegas que te proporcionen feedback honesto sobre tus habilidades interpersonales. Escucha sus comentarios y trabaja en mejorar áreas identificadas como puntos débiles. También puedes hacer lo mismo por ellos para fomentar un ambiente de mejora mutua.
Participación en grupos o equipos: únete a un grupo o equipo que te interese, ya sea en el ámbito profesional, deportivo o social. Trabaja en colaboración con los demás, contribuye activamente y observa cómo te relacionas con diferentes personalidades y estilos de comunicación.
¿Quieres saber más acerca de cómo cultivar buenas relaciones laborales y contribuir a un ambiente laboral saludable? ¡Quédate leyendo con nosotros el blog de Educa.Pro!