En una empresa, los recursos humanos no son estáticos, es decir, durante un año se suelen llenar algunas vacantes, y también algunas personas deciden solicitar la baja del puesto. Hasta aquí, es una situación natural. Ahora bien, cuando el flujo de salida del personal es alto en un periodo de tiempo, ya empieza a preocupar. Entonces, ¿cómo saber si el movimiento de entrada y salida de los empleados está en un rango adecuado? La respuesta es el índice de rotación de personal.
Calcular el índice de rotación de personal es fundamental para conocer la cantidad de personas que han abandonado la empresa y cuántas han ingresado en un mismo periodo de tiempo. El resultado puede darte una idea de las áreas a mejorar, las posibles causas de abandono y también es un indicador para medir el clima laboral de la empresa.
Causas y efectos de la rotación de personal en una organización
Lo primero que debes tener en cuenta es que la rotación de personal no es un aspecto negativo en sí mismo. Es un fenómeno que ocurre cuando los trabajadores dejan sus puestos de trabajo voluntaria o involuntariamente, siendo reemplazados por nuevos empleados. Sin embargo, es necesario calcular el índice de rotación de personal, porque un número alto de abandonos puede ser un indicativo de la salud organizacional.
Las causas de la rotación de personal pueden ser diversas, como, por ejemplo, expectativas no cumplidas, mejores oportunidades en otros lugares, falta de capacitación, mal ambiente laboral, pocas oportunidades de crecimiento profesional o insatisfacción con el salario que perciben.
Lo cierto es que, sea cual sea la causa, la rotación de personal tiene efectos significativos para la empresa. A continuación, te los resumimos:
- Pérdida de talento en el equipo.
- Costos asociados con la contratación y capacitación de nuevos trabajadores.
- Puede desmotivar al equipo.
- El proceso de adaptación de nuevos miembros puede ser lento y requiere tiempo, lo que puede influir negativamente en la productividad en el trabajo.
¿Por qué medir el índice de rotación de personal?
Si todavía no te convences de calcular el índice de rotación de personal, ahora te vamos a dar algunos motivos más. Y es que esta medición te servirá como barómetro de la estabilidad y satisfacción laboral. En este sentido, te proporciona información valiosa sobre la gestión de recursos humanos, ayudando a identificar problemas que pueden estar causando la salida de empleados.
Un alto índice de rotación puede ser un indicador de deficiencias en el ambiente laboral, insatisfacción con las políticas de la empresa o problemas con la compensación y beneficios. Por tanto, al analizar este parámetro podrás desarrollar estrategias para mejorar la retención del personal, optimizar los procesos de selección de personal, y en última instancia, fortalecer la cultura corporativa y aumentar la productividad general.
Cálculo del índice de rotación de personal
Ahora sí, vamos a explicarte cómo calcular el índice de rotación de personal. La fórmula general para calcularlo es:
R= (D / PE) * 100
Donde:
R representa la tasa de rotación.
D es el número de personal que se separó de la empresa durante el período analizado.
PE es el promedio efectivo del periodo. En este caso, PE se calcula sumando el número de empleados que había al comenzar el periodo de evaluación y los que hay al final. El resultado, se divide entre dos.
Al dividir D entre PE, se multiplica por 100 para obtener el resultado en por ciento.
Para interpretar los resultados ten en cuenta:
- Un índice de rotación bajo, generalmente menor al 10% anual, puede indicar una buena retención de empleados y un ambiente laboral estable.
- Un índice de rotación moderado, entre 10% y 20% anual, podría ser normal en industrias con alta demanda de mano de obra o en trabajos estacionales.
- Un índice de rotación alto, mayor al 20% anual, puede señalar problemas internos como insatisfacción laboral, falta de oportunidades de crecimiento o problemas de liderazgo que podrían requerir atención inmediata.
Un caso práctico
Supongamos que una empresa comienza el año con 100 empleados y al final del año tiene 90 empleados. Además, durante este tiempo, 20 (D) trabajadores abandonaron la empresa. El cálculo sería el siguiente:
- Primero, calculamos el promedio efectivo que en este caso sería (100+90) /2. El resultado es PE=95.
- Luego, rellenamos los datos de la fórmula, donde R= (20/95) *100. Al realizar el primer cálculo quedaría planteado 0,21*100.
- Al finalizar el cálculo, obtenemos un 21% de índice de rotación.
Teniendo en cuenta lo explicado anteriormente, este es un índice alto, por lo que la empresa debería tomar medidas.
Seis consejos para reducir la rotación de personal en la empresa
Por último, te compartimos seis consejos que pueden resultar útiles para reducir la rotación de personal en la organización. ¡Toma nota!
- Mejora el proceso de reclutamiento: asegúrate de contratar a personas que estén bien alineadas con la cultura y los valores de la empresa. Realiza entrevistas exhaustivas y evalúa no solo las habilidades técnicas, sino también la compatibilidad cultural.
- Ofrece un ambiente laboral positivo: crea un ambiente de trabajo en el que los empleados se sientan valorados, respetados y motivados.
- Proporciona oportunidades de desarrollo profesional: los empleados tienden a quedarse en empresas donde tienen la oportunidad de crecer y avanzar en sus carreras. Ofrece programas de capacitación, oportunidades de aprendizaje y desarrollo, y posibilidades de promoción interna.
- Ofrece beneficios competitivos: revisa y actualiza regularmente los beneficios que ofreces, como seguro de salud, plan de pensiones, días de vacaciones pagadas y programas de bienestar.
- Fomenta la comunicación abierta y la retroalimentación: crea un ambiente donde los empleados se sientan cómodos expresando sus preocupaciones, ideas y sugerencias.
- Realiza análisis de salida: cuando un empleado decide irse, aprovecha la oportunidad para realizar entrevistas de salida y obtener información valiosa sobre las razones de su partida. Así podrás tomar medidas para retener futuros empleados.
Ahora te toca a ti poner todo esto en práctica para retener al personal en tu empresa y lograr un buen clima laboral. Si quieres ampliar conocimientos sobre esta y otras muchas áreas relacionadas con la gestión eficiente de la fuerza laboral, no dudes en seguirnos en el blog de Educa.Pro.