¿Crees que estar al mando es fácil? No siempre, el poder tiene sus dificultades y la toma de decisiones en la empresa es uno de los momentos más críticos que los responsables deben asumir con éxito por el bien de todos. Por supuesto, siempre existe un riesgo, por eso, los expertos en gestión empresarial, y especialistas en todas sus áreas, han ido desarrollando diferentes tipos de métodos para resolver tesituras de cualquier índole.
Tanto si ya has alcanzado tu puesto ideal, como si deseas seguir escalando en la jerarquía empresarial para poner a prueba todo tu potencial, debes leer este post en el que hablaremos sobre el proceso de la toma de decisiones en la empresa.
Ni el miedo es una debilidad ni el fracaso es el final cuando hablamos de la toma de decisiones en la empresa
Parece que, para para dirigir una empresa o departamento, no se debe tener miedo al fracaso, ni al qué dirán, pero, como sabes, eso no es verdad, todos lidiamos con ambos obstáculos a lo largo de nuestra carrera profesional. Muchos trabajan duro día tras día para ocupar un alto cargo, pero, cuando llegan a él, se ven abrumados por las responsabilidades, cuya mayor dificultad recae en la toma de decisiones.
El miedo siempre estará ahí, y el fracaso siempre será una posibilidad, pero no por ello debemos dejar que nos paralice. De hecho, si los orientamos de forma correcta, estos avisos de alarma que nos envía nuestro cerebro podrán ser maravillosos para activar el pensamiento divergente. Cuando sentimos una amenaza, con el fin de esquivarla y de salir airosos, somos capaces de detectar otras soluciones más creativas que, a lo mejor, un hubiéramos pensado escogiendo el camino fácil. Esto lo resume muy bien la filosofía empresarial china: donde hay una crisis, también hay una oportunidad.
Entonces, ¿Cómo aguantar la presión sin perder la salud mental por el camino? No es fácil, pero se puede hacer con mucha inteligencia emocional y otras habilidades que se irán adquiriendo con la experiencia.
¿Por qué es importante la toma de decisiones en una empresa y qué tipos existen?
Esta pregunta parece un poco obvia, pero, ¿sabías que empresas muy poderosas han dejado de ser competitivas por no tomar decisiones a tiempo? Según al propósito al que se dirija una organización, será imprescindible no solo elegir, sino plantearse las preguntas adecuadas para no desviarse del eje central.
Además, no todas las decisiones tienen la misma naturaleza son iguales:
- Directivas: se toman en los niveles ejecutivos y directivos, por lo que afectan a toda la entidad.
- Operativas: son muy necesarias para la operativa del día a día, deben ejecutarse con relativa rapidez para que la productividad no se vea entorpecida.
- Estratégicas: son las que visualizan un objetivo a corto-largo plazo y que requieren de un análisis y estrategia.
- Tácticas: son las que requieren de atención inmediata, se toman cuando surge un problema inesperado.
Realiza una matriz de decisiones para guiar el proceso
La matriz de decisiones es una herramienta que evalúa las diferentes opciones y variables. Sirve para visualizar el conjunto de la situación y cómo puede fluctuar. Estos son los pasos a seguir para diseñar tu matriz de decisiones en la empresa:
- Analiza la situación actual, contexto amenazas y primeras oportunidades.
- Identifica los factores más importantes a tener en cuenta.
- Pasa la información a una cuadrícula en la que, además, incluya: términos económicos, necesidades, recursos disponibles, recursos que harán falta, obstáculos y diferentes soluciones.
7 Ejemplos de métodos para tomar decisiones en la empresa que te ayudarán en cualquier encrucijada
Lo mejor, es que antes de decantarte por una decisión final, puedas abstraerte y visualizar el contexto de lejos, por eso, los siguientes métodos para la toma de decisiones en las organizaciones tienen en común que ponen todas las cartas sobre la mesa y bocarriba. Veamos algunos de ellos:
Análisis Costo-Beneficio: este es el más tradicional y, al final, en que se basan la gran mayoría de soluciones empresariales. Se refiere a evaluar y comparar los costos y beneficios asociados a diferentes opciones antes de tomar una decisión. El objetivo es identificar la opción que maximice los beneficios y minimice los costos para la empresa.
Toma de Decisiones Basada en Datos: se recopila y analiza información relevante para respaldar la toma de decisiones. Se utilizan datos cuantitativos y cualitativos para evaluar diferentes opciones y seleccionar la más adecuada.
Método Delphi: este método implica recopilar opiniones y perspectivas de expertos en un tema específico de manera anónima. Luego, se sintetizan las respuestas y se busca llegar a un consenso o tomar una decisión basada en la información proporcionada por los expertos.
Método de Brainstorming: seguro que ya has oído hablar de él. Se reúne un grupo de personas para generar ideas y alternativas en un ambiente de lluvia de ideas. Se fomenta la creatividad y se recopilan diferentes puntos de vista antes de tomar una decisión final.
Toma de Decisiones por Consenso: consiste en llegar a un acuerdo unánime entre los miembros del equipo o los stakeholders involucrados en la decisión. La idea es evitar conflictos y garantizar que todas las partes estén de acuerdo con la decisión tomada.
Análisis DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas, Oportunidades): realizando esta técnica, valuamos las debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades de la empresa antes de tomar una decisión estratégica. Se busca aprovechar las fortalezas y oportunidades, y mitigar las debilidades y amenazas.
Método de Evaluación de Riesgos: se analizan y evalúan los posibles riesgos asociados a cada opción antes de tomar una decisión. Se pretenden minimizar los riesgos y considerar estrategias de mitigación antes de seleccionar la opción más adecuada.
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