Las nuevas tecnologías han llegado en forma de tsunami digital para dar un giro 360º a todo cuanto sabíamos sobre gestión empresarial. Las TICS han revolucionado la forma en que ejecutamos procesos administrativos, cómo nos comunicamos y cómo gestionamos servicios. Sobre todo, tras la pandemia, esta evolución se ha acelerado notablemente, obligando a los equipos de trabajo a adaptarse rápidamente y a incluir las TICS en la empresa para seguir siendo competitivos en nuestro sector.
Si quieres saber más sobre las TICS en la empresa más usadas y útiles, sigue con nosotros en este post.
¿Por qué son tan importantes las TICS para las corporaciones de hoy?
Antes de profundizar en los tipos de TICS que más útiles pueden resultar para una empresa, debemos ser consciente de las grandes ventajas que aportan y del gran error que cometemos si nos negamos a actualizarnos, aunque ello suponga un esfuerzo para toda la plantilla.
Hoy en día, una empresa competitiva en su sector no se entiende sin una base tecnológica, y es que los beneficios de ello son tan claros como los que mencionamos a continuación:
- Eficiencia operativa: las TICS permiten automatizar procesos, agilizar tareas y mejorar la productividad de los empleados, lo que se traduce en una mayor eficiencia operativa y reducción de costos.
- Toma de decisiones informada: la disponibilidad de datos en tiempo real y herramientas analíticas avanzadas ayuda a los directivos a tomar decisiones basadas en información concreta.
- Comunicación y colaboración: Las TICS facilitan la comunicación interna y externa, así como la colaboración entre equipos y departamentos, fomentando la innovación y el trabajo en equipo.
- Ventaja competitiva: la adopción de tecnologías innovadoras puede proporcionar a las corporaciones una ventaja competitiva en el mercado, al mejorar la oferta de productos o servicios y la experiencia del cliente.
- Transformación digital: en la era digital, la adaptación a las TIC es esencial para mantenerse relevante y seguir el ritmo de la evolución tecnológica, ya que los consumidores y las empresas demandan soluciones más ágiles y conectadas.
- Alcance global: las TICS permiten a las corporaciones expandir su alcance a nivel global, llegar a nuevos mercados y clientes en diferentes regiones, impulsando el crecimiento y la internacionalización.
- Seguridad de la información: en un mundo cada vez más conectado, la protección de datos e información se ha vuelto crítica. Las TIC también abarcan la ciberseguridad, asegurando la confidencialidad y la integridad de los activos digitales.
Para disfrutar de todos estos beneficios que la tecnología brida al entramado empresarial, es muy importante que el experto en digitalización sepa orientar a su equipo y fomentar sus competencias digitales básicas para que nadie se quede atrás.
En Educa.Pro, como expertos en la elaboración de programas formativos para empresas, recomendamos que este proceso se haga paulatinamente y con el respaldo de formación específica y práctica que ayude a entender mejor el manejo de las nuevas herramientas.
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¿Cuáles son las TICS que más se usan en los entornos empresariales?
No importa el tipo de empresa de la que hablemos, todas quieren mejorar su productividad e innovación, por eso, las TICS en la empresa que más se usan están enfocadas a automatizar o eliminar procesos, a fomentar el trabajo colaborativos, a mejorar la comunicación interna, a garantizar la seguridad de la información confidencias y a aprovechar al máximo todos los datos generados por la actividad diaria.
El potencias de las nuevas tecnologías de la información, orientadas al mundo empresarial, se traducen en las siguientes herramientas:
- Sistemas de gestión empresarial (ERP): los ERP integran y automatizan procesos clave como finanzas, recursos humanos, inventario y producción. Su uso aumenta la eficiencia, reduce costos y proporciona una visión holística de la empresa.
- Herramientas de colaboración y comunicación: aplicaciones como el correo electrónico, las plataformas de mensajería instantánea y las videoconferencias mejoran la comunicación interna y externa, facilitando la colaboración entre equipos y socios comerciales.
- Cloud computing (Computación en la nube): permite almacenar, gestionar y acceder a datos y aplicaciones en servidores remotos a través de internet. Ofrece escalabilidad, flexibilidad y reducción de costos de infraestructura tecnológica.
- Sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM): facilitan la administración y seguimiento de clientes, mejorando el servicio, aumentando la satisfacción del cliente y permitiendo campañas de marketing más efectivas.
- Big Data y análisis de datos: herramientas de análisis avanzado que permiten procesar grandes volúmenes de datos y obtener información valiosa para la toma de decisiones estratégicas.
- Seguridad informática y ciberseguridad: protegen la información y los activos digitales de la empresa contra amenazas y ataques informáticos, asegurando la continuidad y la confidencialidad.
- Redes sociales y marketing digital: plataformas como redes sociales y publicidad en línea permiten a las empresas llegar a su audiencia objetivo de manera más efectiva, construir su marca y aumentar las ventas.
- Internet de las cosas (IoT): la integración de dispositivos y sensores con la red permite una mayor automatización, eficiencia y control en la producción y gestión de recursos.
- Inteligencia artificial y machine learning: por supuesto, no podíamos olvidar todas las ventajas que la inteligencia artificial y el aprendizaje de las máquinas han incorporado a las empresas. Combinando estas dos tecnologías es posible conocer mucho mejor a tu buyer persona, sus necesidades y deseos, sus hábitos de consumo y formas en las que captar su interés. En Educa.Pro somos pioneros en la elaboración de formación online basada en inteligencia artificial, lo que nos permite lanzar programas mucho más personalizados, transversales y acorde con las expectativas del mercado laboral.
¿Cuál es el objetivo de las TICS en el campo laboral?
Cualquier empresa que quiera seguir facturando a un nivel óptimo debe entender que actualizarse digitalmente ya no es una opción. El objetivo principal que las empresas persiguen al implantar las nuevas TICS no es otro que mejorar su eficiencia y productividad, optimizar procesos y operaciones, fortalecer su competitividad en un entorno digitalmente conectado y ampliar sus fronteras.
Al adoptar estas tecnologías, las empresas buscan agilizar la toma de decisiones para aprovechar así las nuevas oportunidades de negocio que surgen en la era digital a nivel internacional.
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